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我的好友查理?毕肖普(Charlie Bishop)向我们提供了一个证明这一弊病的极端的实例。查理面临的首要问题是他有一个心理学本科学位,还有一个组织行为学博士学位。以下是查理过去20年的工作记录:赫维负责的是汤姆森多媒体公司在全球范围内股份所有制的实施,他说:“在汤姆森公司的股票正式在美国和巴黎的证券交易所上市之前很久,瑟瑞?布莱顿已经让法国政府批准了将公司股份向我们的四个合作伙伴开放。众所周知,汤姆森多媒体公司同四个知名的高科技公司——摩托罗拉、直接电视公司(Direct TV)、阿尔卡特(Alcatel)和NEC结成了世界联盟。每个合作伙伴都依协议购买了汤姆森多媒体公司7.5%净资产,也就是说,这四个公司一共购买了公司30%的净资产。作为布莱顿同它们签订的协议的一部分,每个合作伙伴都同意将它们的一部分股份再卖给汤姆森多媒体公司管理网络的370名成员。作为一个国有化的公司,我们是没有股份买卖权的,所以合作伙伴卖出的这些股份就帮助我们留住了这些管理人员来发展公司并创造价值。这项计划也确保了我们都为同一个目标而奋斗,而且也使合作伙伴们相信我们能够成功的私有化,使股票上市,并为它们创造价值。所以,它们都同意将股份的0.5%或2%卖给我们的三大世界管理网络。美国,法国和日本的律师们和银行家们都介入进来,帮助我们很快地完成了这项计划,这是值得的。这个370名网络成员的股份所有项目被称为价值创造协议。90%的成员是现在的股份持有者。所以,几乎从一开始,股票就成了一个关键的管理手段。”盛田昭夫的创业经验让我们认识到:创新活动不是天才所特有的。它不是我们可以在管理学校学到的技巧。它是人类面对危机和挑战时的正常反应。给企业造成最大威胁的不是竞争,而是日益发展的官僚机构和自我满足。要想使企业保持高速创新,你就要意识到这些内在的威胁并要懂得如何化解这些威胁。67888威尼斯下载app当你以客观的角度来观察一个具有创新能力并且行动迅速的创业企业时,你会发现它们的高速创新不是由一个体制、流程或是一种管理方法导致的。你还会发现这些公司具有像3M公司那样的政策、信念和举措,也就是这些促使3M公司获得了成功。如果你再深一步分析的话,就会清晰地发现这些公司是由至少两种力量驱动的:第一,它们都热衷于并坚信发明的必要条件。对于它们而言,发明不是表面上的,而是实质上的。第二,它们有充分的行动自由。从首席执行官到普通员工,工作的本质就是试验、尝试新的东西。这就是创业家“高速创新黄金法则”的基本内容。

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当听到关于批评日本是一个只会模仿不会创新的国家的言论时,盛田昭夫总是十分恼火。他认为,创造力一共有三种形式,即科技创造力,产品开发创造力和营销创造力。第二次世界大战后,所有的日本公司——索尼、本田、松下等都把它们的精力集中在产品开发创造力上。这是由于当时市场和经济的需要。当他们还把美国战斗机的油槽当作原材料的时候,他们是不会考虑未来科技研究和全球营销战略的。但是,随着时间的推移,索尼的高速创新已经扩展到另外两个领域了。索尼公司早期的一些成就证明了这一点:接下来的星期一,我应凯里?斯蒂芬森的邀请,前去参观他的办公室及他引以为荣的“绝妙实验室”。同我前去的还有在冰岛的搭档阿尼?斯古德森(Arni Sigurdsson)和他的同事奥利?奥拉夫松(Olli Olafsson)。我们的向导是Laufey Amujndadottir,她从乔治敦大学获得博士学位,在回到冰岛加入解码基因公司之前,一直在哈佛大学研究乳腺癌。她目前在解码基因公司任癌遗传研究部经理,个人开设了肺癌和前列腺癌的分工程。游览的第一站是托尔?克里斯蒂昂松(Thor Kristjansson)的工作室,他是解码基因的高级程序员,也是公司家谱资料库的建筑师。一番介绍之后,他建议说简单的演示或许是理解他的工作的最佳方法。他转向对他来说完全是个陌生人的奥利?奥拉夫松,说:“让我们看一下你和我是如何同属于一个家族的。你的全名和出生日期?”奥利告诉了他,托尔键入:“在你国家的媒体上,你读过看过很多东西,其中之一就是关于人类基因工程的讨论,其中有弗朗西斯?柯林斯和克雷格?文特等这些人。”我打断他说,弗朗西斯?柯林斯的父母就住在离我家有几幢房子远的同一条街上,我曾见过他。我得知,他领导了美国政府人类基因工程、上了《时代》杂志的封面、还被多家电视台采访,除此之外,他还骑摩托,弹奏普通的吉他。他是一个生物科技复兴的代表人物。斯蒂芬森笑着,继续说:“是呀,他还很笃信宗教,但是生物技术科学家并不因此而反对他。他很聪明,曾是人类基因工程的伟大领袖。但是那个工程集中于对人类基因整个体系进行排序。这么做,怎能把这些资料转变为知识呢?这就像我们的解码基因公司的侧重点,我们观看人类基因组资料,然后寻找基因差异与人差异的联系(像特定疾病、健康问题、长寿等的差异)。所以,一旦人类基因组被排序,就达到理想的境界了。我们可以钻研,可以开始传授能解决问题的知识。实际上,我们已经开始这项工作了。”幸好,这里有一个制定创业计划的旧式方法,较为简易。首先,问问自己究竟喜欢做什么、擅长做什么,并做一个尽可能完整详尽的记录。然后考查一下在你所熟知的领域尚有哪些需求没有得到满足,或满足得不好,而你却有可能为其提供更好的产品或服务。最后,把你的产品创意,逐一与同类市场中最佳产品与服务相比较,从而评估其竞争位次。通过这些评估,你会找到最有前景的产品与市场战略。

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在选择市场与产品时,仅有两个标准,即市场需求与竞争位次。创业家想知道的是,市场的特定需求及提高产品竞争位置的方法。没有比公司战略与计划的拟定被过度宣传和滥用的经营活动了,由此引发的书籍、技术、图表和咨询业务数量之大无与伦比。所有的商学院几乎无一例外地告诫准创业家们,创业过程中最重要的一步就是写好创业计划书,而且最好长达数百页并附有大量图表与财务规划。当然,鲜有人花功夫提醒那些雄心勃勃的MBA学员和成千上万梦想冲出办公楼创业的官员们,从劳伦佐?梅迪奇(Lorenzo de Medici)到比尔?盖茨,没有一个大创业家是这样开始创业的。67888威尼斯下载app每一项针对顾客与产品的活动都是朝着正确方向的。努力改进产品、优化服务是永远都不会错的。当然,不是所有活动都会奏效,但是没有更快、更简便的方法可循。在这方面,创业家在进入大公司之后,通常为他们亲眼目睹的事情所震惊。耗在某些想法、项目上的大量委员会、会议、电子邮件及备忘录与企业主要的活动毫无关系。

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